Aktuell suchen wir für den Standort Hamburg Verstärkung für unser Team im Greenpeace Magazin Warenhaus:
Mitarbeiter*in Onlinestore
In unserem Online-Warenhaus führen wir ausschließlich Produkte, die vom Rohstoff bis zur Verpackung umweltverträglich, nachhaltig und unter fairen Bedingungen hergestellt und gehandelt werden.
Wir sind ein kleines, harmonisch zusammenarbeitendes Team.
Aufgabengebiet:
Kund*innenservice
- Beratung und Service per Telefon, Mail und Ticketsystem
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
- Retouren-Management
Pflege Online-Shop
- Pflege der Produkte und Inhalte im Shopsystem (z.B. Anlegen von Produkten oder Pflege von Produktgeschichten)
Organisatorische Arbeiten
- Kommunikation mit den Lieferanten/ Nachbestellungen
- Erstellen von Listen und Auswertungen in Excel
- Mitgestaltung- und Unterstützung der internen Arbeitsabläufe und Prozesse
Arbeitszeiten:
- 24 Wochenstunden
- 3 Tage die Woche (Mittwoch bis Freitag)
- Elternzeitvertretung in Teilzeit bis 31.12.2021 (mit Option auf Entfristung)
Was mitzubringen ist:
- Ein freundliches und zugewandtes Auftreten
- Sprachsicher und überzeugungsstark in der Kundenkommunikation
- Geduldig und gelassen bei herausfordernden Gesprächen mit Kund*innen per Telefon oder Mail
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Übereinstimmung mit den Werten von Greenpeace und Begeisterung für Nachhaltigkeitsthemen
- Erfahrung im Vertrieb und Verkauf
- Zeitliche Flexibilität (Urlaubs und Krankheitsvertretung sowie Mehreinsatz im Weihnachtsgeschäft muss möglich sein)
- Erfahrung im Umgang mit CMS /Webshop-Erfahrung
- Sicherer im Umgang mit gängigen MS Office-Programmen und Excel
- Grundverständnis von/für Social Media, Internet und Onlineshop
Wir bieten:
- eine spannende, sinnvolle und vielseitige Tätigkeit, die das Greenpeace Magazins bei seiner Arbeit für den Umweltschutz sichert
- eine Festanstellung in Teilzeit mit fairem Stundenlohn sowie Zusatzleistungen
- selbstorganisiertes Arbeiten mit großer Flexibilität
Deine Bewerbung (kurzes Anschreiben & Lebenslauf) richte bitte ab sofort an:
bewerbung@greenpeace-magazin.de
Ansprechpartnerin: Andrea Wohlers
Bewerbungsfrist ist der 15. Januar 2021